컴퓨터를 켤 때마다 정체를 알 수 없는 오류창이 반복해서 뜨는 경우가 있습니다.
창을 닫으면 컴퓨터는 정상적으로 작동하지만 재부팅하면 다시 나타나기 때문에 상당히 불편합니다.
이럴 때 프로그램부터 무작정 삭제하기보다 '윈도우 시작과 동시에 무엇이 실행되고 있는지'부터 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
아래 순서대로 하나씩 확인하면 원인을 찾기 훨씬 쉽습니다.
윈도우 시작 오류가 생기는 대표적인 이유
컴퓨터를 켜면 윈도우와 함께 여러 프로그램이 자동 실행됩니다.
그런데 프로그램은 삭제됐는데 시작 명령만 남아 있거나 업데이트 과정에서 파일이 손상되면 존재하지 않는 파일을 실행하려다 오류창이 나타날 수 있습니다.
| 증상 | 가능성이 높은 원인 |
|---|---|
| 부팅할 때만 오류 발생 | 시작프로그램 문제 |
| 특정 프로그램 이름 표시 | 해당 프로그램 손상 |
| DLL 파일 오류 표시 | 프로그램 파일 누락 또는 손상 |
| 삭제한 프로그램 이름 표시 | 자동실행 항목이 남아 있음 |
| 업데이트 후 발생 | 드라이버 또는 프로그램 충돌 |
따라서 오류창에 표시되는 프로그램명이나 파일명을 먼저 확인해두는 것이 좋습니다.
1. 시작프로그램부터 확인하기
가장 먼저 확인할 곳입니다.
Ctrl + Shift + Esc를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
윈도우 버전에 따라 '시작 앱' 또는 '시작프로그램' 메뉴로 이동합니다.
목록에서 사용하지 않는 프로그램이나 오류창과 관련된 프로그램을 찾아봅니다.
의심되는 항목이 있다면 바로 삭제하지 말고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '사용 안 함'으로 변경한 뒤 컴퓨터를 다시 시작합니다.
오류창이 사라진다면 해당 시작프로그램이 원인이었을 가능성이 높습니다.
2. 시작프로그램에 아무것도 없다면?
작업 관리자에서 찾지 못했다고 끝난 것은 아닙니다.
윈도우 시작 폴더에 자동실행 항목이 남아 있을 수 있습니다.
Windows 키 + R을 누른 뒤 아래 명령어를 입력합니다.
shell:startup
확인을 누르면 시작프로그램 폴더가 열립니다.
오류와 관련된 바로가기나 이미 삭제한 프로그램이 남아 있는지 확인합니다.
모르는 파일은 바로 삭제하지 말고 파일 이름과 프로그램을 먼저 확인하세요.
3. 작업 스케줄러 확인하기
시작프로그램에도 문제가 없다면 작업 스케줄러를 확인합니다.
Windows 검색창에 '작업 스케줄러'를 입력해 실행합니다.
'작업 스케줄러 라이브러리'를 열어 컴퓨터 시작이나 로그인할 때 자동 실행되도록 등록된 프로그램을 확인합니다.
| 순서 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 오류창에 표시된 프로그램명 확인 |
| 2단계 | 작업 스케줄러에서 비슷한 이름 확인 |
| 3단계 | 실행되는 파일 위치 확인 |
| 4단계 | 삭제된 프로그램의 작업인지 확인 |
| 5단계 | 확실한 경우에만 사용 안 함 처리 |
Windows나 Microsoft 관련 작업은 이름만 보고 임의로 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
4. 프로그램이 실제로 설치돼 있는지 확인하기
오류창에 특정 프로그램 이름이 표시된다면 해당 프로그램이 정상적으로 설치되어 있는지도 확인합니다.
설정 → 앱 → 설치된 앱으로 이동합니다.
프로그램이 필요한 경우 최신 버전으로 다시 설치하거나 복구하는 방법을 먼저 시도합니다.
더 이상 사용하지 않는 프로그램이라면 정상적인 제거 절차를 이용해 삭제합니다.
5. 그래도 오류창이 계속 뜬다면?
여기까지 했는데 해결되지 않는다면 Windows 시스템 파일 손상 여부를 확인해볼 수 있습니다.
Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
먼저 아래 명령을 입력하고 완료될 때까지 기다립니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
완료된 후 다음 명령을 입력합니다.
sfc /scannow
검사가 완료될 때까지 명령 프롬프트 창을 닫지 않습니다.
Microsoft는 Windows 시스템 파일 문제를 검사할 때 DISM을 실행한 뒤 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하는 방법을 안내하고 있습니다.
가장 빠른 해결 순서
| 순서 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 1 | 오류창의 프로그램명 또는 파일명 확인 |
| 2 | 작업 관리자 시작 앱 확인 |
| 3 | shell:startup 시작 폴더 확인 |
| 4 | 작업 스케줄러 확인 |
| 5 | 해당 프로그램 복구 또는 재설치 |
| 6 | DISM 및 시스템 파일 검사 |
특히 프로그램을 삭제한 직후부터 오류가 발생했다면 시작프로그램이나 작업 스케줄러에 자동실행 명령이 남아 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
이것만은 하지 마세요
인터넷에서 오류창에 나온 파일명만 검색한 뒤 정체를 확인하지 않고 시스템 파일이나 레지스트리를 바로 삭제하는 것은 권하지 않습니다.
윈도우 오류는 비슷한 메시지라도 원인이 다를 수 있습니다.
먼저 자동실행을 '사용 안 함'으로 변경하고 재부팅해서 문제가 해결되는지 확인한 다음 삭제 여부를 결정하는 것이 안전합니다.
핵심 정리
컴퓨터를 켤 때마다 같은 오류창이 나타난다고 해서 윈도우 자체가 고장 났다고 단정할 필요는 없습니다.
가장 먼저 오류창의 프로그램명이나 파일명을 확인하고 작업 관리자의 시작 앱을 점검하세요.
여기에서 찾지 못한다면 시작 폴더와 작업 스케줄러까지 순서대로 확인합니다.
프로그램이 손상됐다면 재설치 또는 복구하고, 필요한 경우 Windows 시스템 파일 검사까지 진행합니다.
중요한 것은 처음부터 프로그램이나 시스템 파일을 무작정 삭제하지 않는 것입니다.
'자동실행 중지 → 재부팅 → 오류 재발 여부 확인' 순서로 진행하면 원인을 훨씬 안전하게 찾을 수 있습니다.
자료 확인 : Microsoft Windows 지원 문서
정보 확인일 : 2026년 8월 21일
작성 : 빅업
※ Windows 버전과 설치된 프로그램에 따라 메뉴 이름이나 화면이 다를 수 있습니다. 시스템 파일이나 알 수 없는 시작 항목은 정체를 확인하기 전 임의로 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
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